Der User, der nicht selbst im Bereich Webdesign arbeitet, kann sich dies nur bedingt vorstellen, wie es wirklich abläuft. Meist haben die User eine ganz bestimmte Vorstellung von dem, was hinter den Kulissen passiert. Aber genau wie im Film, wird man dies nur teilweise erfahren können, denn niemand lässt sich gerne in die Karten schauen und verrät seine geheimen Tricks. Jeder, der Webdesign macht und dies auch gut umsetzt, hat so seine Tricks, wie er dies schnell und auch gut rüberbringt. Nicht immer ist es jedoch einfach den richtigen Weg zu finden.
Dies merkt jedoch der User nicht, da er meist nur das fertige Produkt auf der Internetseite sieht. Die Vorstellungen, wie ein Webdesigner arbeitet, gehen daher sehr weit auseinander. Macht man sich aber mal genau Gedanken darüber, wie es wirklich funktioniert, so wird man schnell merken, dass es doch viel mehr Arbeit ist, als zuerst angedacht. Es ist nicht nur das Einfügen von Bildern, das richtige Setzen der Texte und das Layout. Es ist viel mehr, was eine Seite ausmacht. Die richtige Position der Buttons, das passende Impressum und auch die Richtigkeit der Daten sind natürlich von Bedeutung. Dazu kommen dann noch unterschiedliche Aufgaben, die je nach Art der Homepage auftauchen können.
All dies hat man beim Webdesign zu beachten und manchmal kann auch der Designer hier den Überblick verlieren, wenn die Seite doch etwas mehr verlangt, als anfangs gedacht. Der User sieht dies alles natürlich nicht. Das fertige Produkt scheint manchmal leicht und locker zu wirken. Dies übertragen viele User auch auf die Herstellung und Entstehung der Seite. Das ist aber nur sehr selten der Fall.