Webdesign braucht jeder als Dienstleistung, der eine Internetseite sein eigenen nennt oder nennen will. Seit einigen Jahren bieten freiberufliche Webdesigner, Gewerbe treibende Hobbyprogrammierer, aber auch renommierte Medienagenturen bei Online-Auftragsbörsen wie „my-hammer.de“ und „jobdoo.de“ Webdesign und Programmierung zu bezahlbaren Preisen an. Die Preisspannen zwischen den Konkurrenten sind mitunter gewaltig und reichen bis hin zu Dumpingangeboten. Sehr schnell kann der arglose Auftraggeber, dem es meist um die Preisersparnis geht, den Überblick verlieren:
Bis zu zwanzig Bewerbungen pro Tag können im Auktionärskonto aufschlagen, die meisten davon mit Werbefloskeln und viel versprechenden Qualitätsparolen geschmückt. Jetzt ist die Initiative des Käufers gefragt: Durchleuchten Sie die Bewerber und fordern Sie ggf. zuverlässige Referenzen an, insbesondere die Internetadressen von „lebenden“ Webdesign-Projekten! Sehr schnell kann ein Käufer ohne Hintergrundwissen in eine Preisfalle geraten und notdürftig gebastelte Internetseiten erhalten, frei nach dem Prinzip: außen hui, innen pfui. Denn was auf den ersten Blick hübsch erscheint, muss nicht gleichzeitig suchmaschinen-, bediener- und wartungsfreundlich sein.
Dies ist nicht nur ärgerlich, sondern kann mitunter auch für den Betrieb schädigend werden, wenn die erkauften Dienstleistungen auf der neuen Internetplattform nicht funktionieren oder sogar Sicherheitslücken haben. Daher sollte sich der Käufer nach dem Hochladen seiner Dateien nicht ohne weiteres abspeisen lassen. Fordern Sie eine verständliche Anleitung zur Pflege Ihrer Seiten an und lassen Sie sich sämtliche Passwörter für FTP- und Datenbankzugänge geben. Besser ist es, wenn Sie den Programmierer dauerhaft verpflichten können. Doch Vorsicht: auch hier sollten die Preisvorstellungen gründlich abgeklärt sein. Stundenlöhne könnten sich zu einem Fass ohne Boden entwickeln, insbesondere wenn es ums optische Webdesign geht, das im Regelfall ein absoluter Zeitfresser ist.